Ansprache-E-Mails werden nicht gesendet
Wenn deine Ansprache nicht rausgeht, liegt es fast immer an der E-Mail-Verbindung oder an einem Sendelimit. So findest und behebst du die Ursache.
Deine E-Mail-Verbindung prüfen
Gehe zu Einstellungen > Integrationen > E-Mail und prüfe, ob dein Konto weiterhin als verbunden angezeigt wird. Verbindungen können abreißen, wenn du dein E-Mail-Passwort geändert oder den Zugriff widerrufen hast. Verbinde neu und versuche den Versand erneut.
Sendelimits prüfen
E-Mail-Anbieter begrenzen, wie viele Nachrichten du pro Tag senden kannst. Bei einer großen Runde hast du womöglich das Tageslimit deines Anbieters erreicht und nicht ein Limit von KALO IQ. Verteile große Versände auf ein paar Tage, das schützt zugleich deine Absender-Reputation.
Authentifizierung prüfen
Wenn deine E-Mails zwar rausgehen, aber im Spam landen, braucht womöglich deine Domain-Authentifizierung Arbeit. SPF und DKIM für deine Versanddomain einzurichten hebt die Zustellbarkeit deutlich. Wenn du unsicher bist, richten dein IT-Team oder dein E-Mail-Anbieter das schnell ein.
Häufig gestellte Fragen
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