Emily Johnson
Chief Operating Officer bei KALO IQ
Emily Johnson ist COO von KALO IQ, führt den Betrieb über das 50-köpfige Remote-Team der Plattform und verantwortet die gesamte Kundenlieferung im großen Maßstab.
Was sie macht
Emily führt den Betrieb bei KALO IQ. Das heißt, ein 50-köpfiges Remote-Team in 16 Ländern koordiniert zu halten, die Kundenlieferung im Zeitplan zu sichern und die internen Systeme zu bauen, mit denen ein verteiltes Team als Einheit funktioniert. Sie verantwortet die Prozesse, die die Plattform für die über 100 Marken zuverlässig machen, die sich jeden Monat registrieren.
Betrieb in dieser Größenordnung
Ein Remote-first-Unternehmen über 16 Länder zu führen verlangt eine Disziplin bei Kommunikation, Prozessdokumentation und Lieferverantwortung, die Unternehmen mit Büropräsenz selten entwickeln. Emily hat den operativen Rahmen von KALO IQ aus dem frühen Team heraus gebaut und skaliert, ohne die Kultur direkter Verantwortung zu brechen, die die Gründer 2015 angelegt haben.
Hintergrund
Emily bringt einen Hintergrund im Operations-Management für SaaS-Unternehmen mit verteilten Teams mit. Sie kam zu KALO IQ, um das Geschäft über seinen ersten Wendepunkt hinaus zu skalieren, und war maßgeblich am Aufbau der operativen Infrastruktur beteiligt, die das Wachstum der Plattform trägt.
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