Wie du eine Creator-Beziehung aufbaust, die länger hält als eine Kampagne
Die besten Influencer-Marketing-Programme laufen auf Beziehungen, nicht auf Transaktionen. Ein Creator, der schon zweimal mit deiner Marke gearbeitet hat, produziert besseren Content und echtere Fürsprache als ein Creator in seiner ersten Kampagne. Solche Beziehungen aufzubauen, braucht bewussten Einsatz. So geht es.
Wie die Beziehung vor einer Kampagne aussieht
Folge dem Creator auf der Plattform, bevor du ihn überhaupt ansprichst. Setz dich in den Wochen vor dem Kontakt echt mit seinem Content auseinander, ein ehrlicher Kommentar zu etwas, das resoniert hat, kein generisches Kompliment. Wenn du dann Kontakt aufnimmst, verweis auf diese gemeinsame Geschichte.
Das klingt banal. Die meisten Marken überspringen es, weil sie im Ansprache-Modus statt im Beziehungs-Modus sind. Creator, die Ansprache von einer Marke bekommen, die sich vor dem Pitch sichtbar mit ihrem Content beschäftigt hat, antworten mit der 2- bis 3-fachen Rate von kalter Ansprache unbekannter Marken.
Wie die Beziehung während einer Kampagne aussieht
One contact person. Der Creator arbeitet durchgehend mit einer Person in deinem Unternehmen. Nicht die Agentur, dann die Marke, dann der Social-Media-Manager. Eine Ansprechperson. Sie kennt das Briefing, kümmert sich um Freigaben und ist erreichbar, wenn der Creator Fragen hat.
Fast feedback. Gib Content-Feedback innerhalb von 24 Stunden nach Einreichung zurück. Creator jonglieren mehrere Markenbeziehungen. Eine Marke, die schnell reagiert, wird gegenüber einer Marke priorisiert, die eine Woche braucht, um einen Entwurf zu prüfen.
Pay on time. Das ist Beziehungs-Infrastruktur. Creator reden miteinander. Marken, die spät zahlen, bekommen in Creator-Netzwerken schnell einen Ruf. Zahl innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens, egal wie die Kampagne gelaufen ist.
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Wie die Beziehung nach einer Kampagne aussieht
Teil die Ergebnisse mit dem Creator. Schick ihm die Performance-Daten der Kampagne nach dem Audit. Wie viele Leute durchgeklickt haben. Wie viele konvertiert sind. Welcher seiner Posts den meisten Traffic gebracht hat. Creator bekommen dieses Feedback selten und es lässt deine Marke sofort herausstechen.
Engage with their content after the campaign ends. Verschwinde nicht, sobald die Zahlung durch ist. Ein Kommentar zu seinem Content sechs Wochen nach der Kampagne signalisiert, dass du seine Arbeit wirklich verfolgst und keine rein transaktionale Marke bist. Genau das bringt dir die erste Nachricht, wenn er eine neue Idee für eine Markenkooperation hat.
Keep a relationship note. Halt in deinem Creator-CRM fest, was in der letzten Kampagne funktioniert hat, woran der Creator als Nächstes Interesse erwähnt hat und alle persönlichen Details, die er während der Zusammenarbeit geteilt hat. Verweis darauf, wenn du für die nächste Kampagne Kontakt aufnimmst.
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